2020/4/11更新
こんな質問にお答えします。
こんにちはYUKOです。私ごとですが以前、U-NEXTを利用していて無料期間が終わりそうだったので解約したかったのですが、どうやらうまく解約できていなくて、無料トライアル期間がすぎてしまい、結局、解約ができていなくて課金されてしまった経験があります。
そういったことから、いまいちU-NEXTの解約がわかりづらいので、本記事しっかり解約方法を図入りで注意点と合わせて解説していきます。※多少ボリュームがあり読むのにお時間いただきますが、最後までお読みいただけたら嬉しいです。
無料トライアル期間中にトラブルなく解約・退会する注意点
U-NEXTの無料トライアル期間中にトラブルなく解約・退会する注意点を解説していきたいたいと思うのですが、なぜわざわざ解説が必要なのかと言うと、解約の方法がわかりにくいと言うことなのです。
ですので解約するにあたって最低限、抑えておくべきポイントを以下で解説していきます。無料トライアルをしっかり無料で楽しみましょう！
解約と退会がある
まずU-NEXTには解約と退会の2種類があるんです。解約しようとした時すごく悩みました。なぜ、解約と退会があるの？どっちを選択すれば課金されないの？？？って。
その違いを以下で説明していきます。
解約とは
U-NEXTでの解約の意味は、まず無料トライアルに申し込んで観れていた無料の見放題の作品を見れなくなると言うのが解約です。（あくまで無料トライアル期間中の解説です。）
ですが解約してもU-NEXTに自分のアカウント自体は残ります。もしもポイントが残っていれば無料の見放題で視聴はできませんが、残っているポイントを使い視聴は可能です。
無料視聴はやめても課金する映画であれば、お金を支払い視聴が可能。それが解約と言う意味になります。
退会とは
U-NEXTで退会とはアカウント自体もなくなり、U-NEXTから自分の履歴なども全てが消えると言うことです。手順もまず解約をしないと退会することはできません。
なので、残っていたポイントもなくなりますし、クレジット情報もなくなりますので課金対象の映画であっても、全ての映画の視聴が不可能になると言う意味になりそれが退会ということになります。
解約すれば課金はされない
では、どちらを選べば課金されないのか、それは解約すれば課金、月額は発生してきません。もちろん解約金もかかりません。
繰り返しになりますが普通に無料トライアルの1990円の見放題コースを解約すれば課金されないと言うことです。
解約はU-NEXT自体にアカウントは残ります。アカウントが残ってしまうのが嫌だったり、全て終わらせたいと言うかたは退会をしてください。
注意点
解約・退会の手続きはWebからのみになります。
これは少しややこしのですが、いくらiPhoneやスマホのアプリで登録をしたとしても、解約・退会手続きはWebからだけになるので、気をつけてくださいね。
またアプリを削除やアンインストールしただけでも、解約・退会手続きにはなりませんので、こちらも気をつけてください。
解約した時点で見放題作品は視聴不可。
もちろんですが、解約をすれば見放題作品は一切視聴ができなくなりますので、まだ観たい作品がないかしっかりチェックしてから解約・退会手続きをしてください。
解約できたか必ず確認すること。
そしてこれが一番重要かもしれません。以下で図を使い解説しているので、一緒に図に沿って解約・大会の手続きをしてください。
私は、この確認を怠ったので翌月、月額料金が発生してしまったのです。Webの接続環境がよくなかったと言うことなのですが、確認重要です。気をつけてください！
U-NEXTの解約方法をわかりやすく図解で説明
では早速、図入りでU-NEXTの解約方法をわかりやすく解説していきたいと思います。
手順１
▼まずは設定・サポートをクリックします。
手順２
▼契約内容の確認・変更をクリック
手順３
▼解約はこちらをクリック
手順４
▼解約前の案内が表示されます。下へスクロールして次へをクリック
※ギリギリの期間まで無料で楽しめますよと案内されます。もう少し無料を楽しみたければ続けてください。
手順５
▼解約前のアンケートにチェックをいれて下へスクロールします。
▼同意にチェックをいれて解約するをクリックします。
手順６
▼これで解約手続きが完了しました！お疲れ様でした。
手順７
▼では、ちゃんと解約できたかどうか確認しておきましょう。契約内容の確認・変更のページへ再度いきます。そのページの月額サービスが「現在ご利用中のサービスは有りません」と表示されていたら、ちゃんと解約が出来ていると言うことになります。
▼さらに下へスクロールすると、登録解除があるので退会手続きがこちらから出来ます。アカウント自体を削除したい方は手続きへ進んでください。
まとめ
以上、図解入りでU-NEXTを無料トライアル期間中に解約・大会する方法を解説してきました。これでうっかり解約できていなかったなんて事を防いでいただけたら幸いです。
そして少し分かりづらい解約と退会の違いを以下にまとめました。
- 解約：1990円の見放題コースである無料トライアルの解約、アカウントが残り、ログイン可能。見放題作品の視聴不可。もしポイントがあれば購入し視聴可能、もちろん有料動画を課金して視聴も可能。
- 退会：U-NEXT自体のアカウントの削除、ログイン不可。
解約・退会の注意点はこちらです。
- 解約・大会の手続きはWebからのみになります。
- 解約した時点で見放題作品は視聴不可。
- 解約できたか必ず確認すること。
当たり前ですが、解約の手続きを無料トライアル期間にすれば課金されませんので、以上の事を踏まえて、無料トライアルでたくさんの動画を楽しんでください！
また解約手続きだけだと、アカウントが残るので過去にポイントで購入した映画が引き続き見れるます。個人的な意見としては解約だけしておけばいいのではないかなぁと思います。しかしお好きな方をお選びくださいね。
※退会は解約手続きを終えてからじゃないと、手続きを進めることが出来ません。クレジットカード情報なども残っているので、アカウント自体も消したいようであれば退会しましょう。
＼まだ、U-NEXTを試していないようであれば以下から、インド映画でインド体験しよう／
U-NEXTを３１日間無料で視聴体験する
▼合わせて読みたい
必要な方に届きますように！最後までお読みいただきありがとうございました╰(*´︶`*)╯♡
